2013年7月2日 星期二

轉移麥當勞的1成消費 你應購買唐寶寶無毒麵的六理由

姚南宏

 2011年爆發的塑化劑事件,讓我看到兩件事情:

第一、統一企業選擇不道歉,顯見台灣消費者意識無法撼動大財團決策。

第二、無論你多討厭統一,在台灣很難完全杜絕統一企業相關的產品與服務。

我贊同雨蒼的部分論點,台灣已被財團主導

這事很明白,財團能在報紙頭版的那則批判它的頭條新聞底下,放上它想告訴你的事。
你有回頭想過,統一企業的營收與權力都是靠誰?

我們啊!

我從2011年至今聽過許多抵制活動,不過光是完全不進去統一超商消費,對多數台灣人來說,都是一個難題;即使你去了全家超商,還是會買到一堆統一企業產品。
民眾同時提供給企業與媒體經費,無論是電視台、報紙或網路的資金,有很大部分的比例來自於人民,這顯然成為資本主義社會的共通矛盾與惡性循環。

最壞的情況是:人民給財團錢►財團拿錢影響媒體►媒體幫忙財團對人民發布訊息►人民給財團更多錢。




我綜合在非營利組織與社群媒體的工作經驗,想到一個新的公式。

任何媒體都需要資金經營,非營利組織同樣需要款項運作,目前恐怕都得依賴企業,不少非營利組織甚至得接下許多政府的案子,才能維持生計。

雙方要如何跳過財團結合,改變台灣社會的現狀?我的答案是讓社群媒體協助非營利組織販賣公益產品,所得資金合理拆帳,讓雙方皆能維持營運規模。

為什麼我覺得此事可行?

1.2008年後,社群網站興起,在短時間凝聚網友共識的案例越來越多,頻率也漸次頻繁。 癮科技的作者奕之華在《年賺124億的統一,將食品安全難以進步的原因歸在消費者撿便宜心態,這會不會太微妙了一點?羅先生,重點其實是在於資訊落差呀…》 提到,「同樣一件事情,結果六家報導的觀點卻大為不同。很明顯看得出來東森新聞雲批判性最重,聯合報次之,至少在內容上比較緩和。至於中央社、中國時報這樣寫也大概猜得出來。比較意外的是蘋果日報,很明顯沒有他們本有的辛辣風格。」

《ETtoday東森新聞雲》這篇《統一總經理羅智先:消費者只想買便宜貨 食安難進步》 被按了6.1萬個讚。6.1萬個讚代表6.1萬次的按讚擴散,被點擊的次數肯定超過6萬人,而按讚數是一個無法做假(對有心人士來說,也比較難。)的數字。
社群媒體能在短短幾天就擁有超過6萬個讚,應是多數閱聽人對羅智先的說法感到不滿與反感,進而取得一個共識。

共識要如何轉化成我理想中的運作模式?

人民透過社群媒體購買公益產品►社群媒體與非營利組織拆帳►財團影響力被弱化,媒體完全對人民負責,可以拒絕財團買頭版►媒體與非營利組織獲得更緊密的連結與合作。


在麥當勞右昌店驅趕唐氏症顧客事件到了趨近尾聲時,我突然想到,若是台灣麥當勞或是統一7-11超商破百億的營業額中,有10%轉到非營利組織,那該有多好!

台灣近幾年的經濟景氣不算太好,民眾小額捐款的意願下滑,加上電子發票制度逐漸成形,對於非營利組織來說是一個極大的挑戰,若無像慈濟的雄厚體制,多會面臨募款困難。
唐氏症基金會成立了愛不囉唆庇護商店,讓唐氏兒賣自已製作的麵條,還有廠商捐出全台第一台的自動製麵機,協助他們製作麵食產品。

接下來,我想跟你說,應該購買唐寶寶無毒麵 的六個理由:

第一、唯有讓資金流動到非營利組織,才能監督財團。
即使每年都辦711無生意日,對家大業大的統一企業嚇阻力太小,羅智先的發言就是一個好例子,從麥當勞的案例來看,會因為趕唐氏症顧客事件,一輩子拒吃麥當勞的人,想必更是有限。

假如我一年吃5次麥當勞,把其中兩次的錢拿去買390元的唐寶寶無毒麵(唐寶寶『 愛不囉嗦 好運醬臨禮盒 』內有全麥麵條 3包 +涼麵醬 1罐 + 白醬油)或是其他公益產品。全台灣只要有10萬人響應,麥當勞將損失3900萬。 監督企業與媒體最好的方式,就是把原本你要付出的錢收走,他們才會更認真去思考社會大眾的反彈聲浪。

第二、你的購買行為有教育意義 如果你跟我一樣即將為人父母,購買唐寶寶無毒麵是一次教育孩子的機會。
你能告訴孩子為什麼麥當勞趕唐氏症顧客,大家會這麼生氣。你可以去翻閱《雜食者的兩難》告訴孩子麥克雞塊根本不是雞,美國法院形容麥克雞塊是怪物。

第三、讓媒體依賴公益產品的收入,絕對比依賴財團好。
若是公益產品唐寶寶無毒麵成了《ETtoday東森新聞雲》的重要收入來源,接著會發生什麼事情?

1.更多公益產品湧入《ETtoday東森新聞雲》,從按讚數的觀點來看,《ETtoday東森新聞雲》是能在72小時內凝聚近6萬讚的社群媒體,社群人員與行銷人員都比非營利組織更懂得與讀者對話。

2.其他媒體會開始模仿《ETtoday東森新聞雲》,這是我樂於見到的未來,台灣人把消費資金轉入一部分至非營利組織。

3.讓報紙與電視能拒絕在廣告版面被摸頭,也能避免前一天菲律賓官方野蠻射殺台灣漁民, 王永慶孫 賣茶賺銅板 長大才知爺是首富卻詭異地成為報紙的頭版頭。

第四、與其愛心捐款(給魚),不如幫唐寶寶把釣竿養壯。
購買公益產品與愛心捐款極為不同:

1.行為-純捐款會造成雙方權力思維的落差,帶有施與受的關係,回到生產者與購買者的關係更為健康。

2.動機-如我先前所言,購買公益產品能重組媒體、企業與非營利組織的三方關係。

3.好處-鼓勵非營利組織推出符合市場需求的產品,同時監督非營利組織重視自身形象,因為大量消費者購買公益產品,也能要求非營利組織應該更為透明。

第五、改善非營利組織貧富不均的M型化,在《宗教團體法》永遠無法通過的狀況下,台灣人民應該用行動協助缺乏資源、有理念的非營利組織。


第六、唐寶寶無毒麵使用本土契作農場,照常理來說,會比統一企業有羞恥心。一位朋友提醒我,推廣公益產品必須連帶為公益產品負責,具有一定的風險性。我的想法很簡單,社群媒體在第一線面對讀者與網友,非營利組織也明白公益產品具有品牌與維持運作的雙重意義。

若是有一天,非營利組織的發言人說, 「廠商都在做價格競爭,消費者都只會去撿便宜,我不認為食品安全會有太大的進步。」

這個模式一定會被嚴厲的檢討,非營利組織發言人一鼻子灰的下台。 跟現在的狀況絕對不同。



唐寶寶無毒麵是我理想+夢想中,想在社群通路上推廣的公益產品。我的想法一定還有很多漏洞與bug,歡迎大家在文章底下直接給我意見,我會一一回應。

●延伸閱讀:

1.比統一安心比麥當勞窩心 唐寶寶用無毒麵愛台灣

2.我不笨!唐寶寶:語句簡單多講幾次我會懂

●作者姚南宏,曾以筆名gohole發表文章,目前為ETtoday東森新聞雲酷新聞社群編輯,社群編輯筆名為「GO」。以上言論不代表本報立場。ET論壇歡迎更多參與,投稿請寄editor@ettoday.net